Gespreksvoering bij ziekte-afwezigheid
Gespreksvoering bij ziekte-afwezigheid
Vind je het soms moeilijk om het gesprek aan te gaan met medewerkers die vaak afwezig zijn?
Weet je niet goed hoe je begripvol kunt zijn én tegelijk grenzen kan stellen?
In deze opleiding leer je via verbindende communicatie en de WARM-techniek hoe je op een mensgerichte, duidelijke manier zulke gesprekken voert.
We focussen op preventie én op herstel, want een goed gesprek kan het verschil maken tussen uitval en terug verbinding.
Leerdoelen
Na de opleiding:
Weet je hoe je moeilijke gesprekken rond afwezigheid vanuit vertrouwen en oprechte benieuwdheid kan aanpakken.
Herken je de vroege signalen van overbelasting of stress.
Kun je de WARM-techniek toepassen in preventie-, opvolg- en re-integratiegesprekken.
Durf je open te communiceren over verantwoordelijkheden, grenzen en mogelijkheden.
Programma
Verschil tussen zwart, wit, grijs en roos verzuim.
Verbindende communicatie als basis voor zorgzame gesprekken.
De WARM-techniek oefenen.
Preventiegesprekken bij de eerste signalen van stress of afwezigheid.
Opvolggesprekken bij langdurige ziekte en re-integratie.
Gesprekken bij een hoge Bradford-score of herhaald kortverzuim.
Oefenen met realistische cases uit de eigen organisatie. Optioneel met simulatieacteur.
Praktische gegevens
Duur: 1 dag (+ eventueel 3-maandelijkse intervisiemomenten)
Aantal deelnemers: max. 15
Doelgroep: leidinggevenden
