Intro in verbindende communicatie
Verbindende communicatie, ook wel Nonviolent Communication genoemd, is een krachtig model ontwikkeld door Marshall Rosenberg.
Het helpt mensen om eerlijk uit te drukken wat er leeft, zonder te oordelen of te veroordelen, en met echte aandacht te luisteren naar de ander.
Verbindende communicatie is geen techniek, maar een houding.
Leerdoelen
Na deze opleiding:
Leren ze luisteren naar wat er achter woorden schuilgaat, bij zichzelf en anderen.
Kunnen ze hun gevoelens en behoeften helder uitdrukken zonder te verwijten of te verdedigen.
Hebben ze meer inzicht in de principes van Nonviolent Communication volgens Marshall Rosenberg.
Kunnen ze spanningen in gesprekken ombuigen naar echte verbinding.
Inleiding tot verbindende communicatie volgens Marshall Rosenberg
De 4 bouwstenen aan de hand van praktische oefeningen: waarneming, gevoel, behoefte, verzoek
Herkennen van oordelen en automatische reacties
Oefenen met empathisch luisteren
Grenzen stellen en tegelijk in verbinding blijven
Oefenen met praktijkvoorbeelden uit de eigen werksituatie
De rol van zelfempathie in moeilijke gesprekken
Praktische gegevens
- Duur: 2 dagen (of meer in overleg)
- Aantal deelnemers: max. 15
- Doelgroep: medewerkers en leidinggevenden (mix of aparte groepen)
